문의 시 주의사항

* 아래 항목을 정확히 작성 해주셔야 문의 처리가 가능합니다.

1. 고유번호 : (프로필 또는 환경 설정에서 #숫자 확인)

2. 닉네임 : (중복이 가능하므로 고유번호 없이 처리 불가) 

3. 이메일 주소 : (잘못 작성 될 경우 답변 회신 불가)

4. 제보 유형 : (원하는 제보 유형 중 하나 선택)

5. 기기 정보 : (아이폰, 안드로이드, PC 환경 중 하나 선택)

6. 문의 내용 : (문제에 대해 서술 형태로 구체적으로 작성)

환불 문의 시 아래 공지사항을 확인 후 문의 주시기 바랍니다.

* 파일 첨부가 필요하신 경우 이메일 주소로 문의 바랍니다.

* 전화 상담은 불가 하오니 양해 바랍니다.

고객센터 이메일 주소 : fortressmcs@gmail.com

- 접수 가능 시간 : 365일 24시간

- 답변 처리 시간 : 평일 오전 10시~오후 6시 (주말 공휴일 제외)

* 주말 및 공휴일은 문의 접수만 가능합니다.

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